Lange Jahre wurde die HR-Arbeit in Einzelbereiche heruntergebrochen und auch so innerhalb der Unternehmen bearbeitet. Der eine machte das, der nächste das usw. Dabei hängt doch alles richtig miteinander zusammen. Auf Seiten von Gästen und Kunden haben wir das frühzeitig erkannt – wir sprechen heute von Guest oder Customer Journey, also die „Reise“, die ein Gast/Kunde mit uns gemeinsam unternimmt – von dem Erstkontakt z. B. via unserer Website, über die Reservierung/den Kauf, der Anreise, den Aufenthalt und der Abreise. Und selbst an die Post-Stay-Communication denken wir schon.
Nur wie sieht das mit unseren „anderen“ Menschen aus – unseren Mitarbeitern? Was tust Du da? Hast Du das schon richtig auf dem Schirm? Und zwar ganzheitlich, also komplett, wie es eine Matrix darstellt. Wir helfen Dir und schauen uns Deinen HR-Prozess voll umfänglich an und unterstützen Dich auf dem Weg zu einer echten Arbeitgebermarke. Und dann holst Du die echten Potenziale aus Deinem Unternehmen, Deiner Organisation und Deinen Menschen, die mit Dir arbeiten, heraus!